Question 1

Há segurança e privacidade?

Accepted Answer

Prezamos por segurança e privacidade, por isso exigimos o mínimo de dados para realizar o pedido e não obrigamos a criar uma conta para realizar o pedido. Para aqueles que optarem pagar tendo mais privacidade por meio de uma criptomoeda, quando disponível, não manteremos o ID da transação salvo em sistema, além de dar desconto por pagar com uma criptomoeda.

Question 2

Pode comprar além do permitido?

Accepted Answer

Para comprar além do permitido no site, e quiçá obter desconto por uma quantidade maior de produtos, por favor entre em contato conosco através de algum meio listado em nossa página de contatos.

Question 3

Quais os meios de pagamento?

Accepted Answer

Para uma maior segurança de ambiente, pode-se pagar dentro da página do Mercado Pago, onde se pode pagar por Pix, Cartão de Crédito (recomendamos usar um Cartão virtual), Boleto, etc. Dentro deste site, por ora se pode pagar por Pix, pelo código gerado através do Mercado Pago. Em breve, adicionaremos outros meios de pagamento, dentre eles por algumas criptomoedas, que terão um desconto especial.

Question 4

Quais as modalidades ou meios de envio?

Accepted Answer

Por ora, listamos os Correios (Sedex, PAC, Registro Módico, etc.) e outras transportadoras parceiras do Melhor Envio, a depender da disponibilidade para o CEP informado. Caso o frete seja gratuito, enviamos por meio do Registro Módico dos Correios.

Question 5

Qual o preço de envio ou frete?

Accepted Answer

Por ora, precificamos o valor do frete através do sistema do Melhor Envio, de acordo com as especificações dos produtos do carrinho.

Question 6

Qual prazo de envio?

Accepted Answer

Além do prazo de entrega da transportadora escolhida, há um prazo médio de 3 dias úteis para preparação e entrega da encomenda à transporadora selecionada.

Question 7

O que fazer se der problema com a página de pagamento?

Accepted Answer

Se houver algum problema que impeça de entrar na página de pagamento ou de pagar, após preencher seus dados,, ou problema na página de pagamento, pedimos que tente entrar em contato conosco para poder finalizar seu pedido.

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